Avez-vous essayé de visiter une page web ou bien vous êtes vous-même propriétaire d'un site web et vous recevez l'erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS sur Chrome, Edge ou Firefox ?
Cette erreur peut parvenir à n'importe quel moment pour différents raisons, ce tutoriel va traiter toutes les solutions possibles.
Ce tutoriel est fait sur un PC Windows 11 mais marche parfaitement avec Windows 10.
Voyons comment résoudre le fameux problème de redirection ERR TOO MANY REDIRECTS sur Chrome ou n'importe quel navigateur.
Résoudre le problème de ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Cette erreur signifie que le navigateur est en redirection continue (en boucle) et donc échoue à charger la page, cela peut être à cause d'un cookie corrompu ou bien un mal fonctionnement niveau DNS.
Voici un aperçu du message d'erreur que vous pouvez voir dans vos navigateurs.
1. Vérifiez si le site marche ailleurs (et la nature de la redirection)
Testez le site sur un autre PC ou Smartphone (autre réseau)
Premièrement essayez d'ouvrir la page web sur votre téléphone, préférablement en utilisant un autre réseau Internet, pour voir si le problème vient de votre PC ou bien du site web...
Vérifiez la nature de la redirection en-ligne
Pour vérifier les redirections à partir d'un autre PC vous pouvez utiliser ce service : https://wheregoes.com/
Si vous avez le Code 200 (OK), alors la connexion au site web n'a aucuns problèmes et que le problème vient de votre PC !
Vérifiez la nature de la redirection sur votre PC
Pour tester la redirection sur votre navigateur je vous invite à installer l'extension Redirect Path à partir du Chrome Web Store.
Vous n'avez qu'à ouvrir la page qui a la redirection pour voir le type de redirection en boucle...
2. Réinitialisez les Paramètres du réseau
La première solution c'est remettre les paramètres réseau à zéro et obtenir une nouvelle adresse IP.
Ouvrez la fenêtre d'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
Puis entrez les commandes suivantes l'une après l'autre (l'ordre est important) :
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
Plusieurs lignes de résultats vont s'afficher pour les deux premières commandes, voici un aperçu sur les deux dernières commandes :
Ensuite toujours dans l'invite de commandes saisissez cette commande :
netsh winsock reset
Voici le résultat :
Redémarrez ensuite votre ordinateur !
3. Réinitialisez le navigateur et videz l'historique
Videz l'historique
Appuyez sur Ctrl+H pour ouvrir l'historique de navigation puis cliquez sur "Effacer les données de navigation"
Sélectionnez "Toute la période" et tous les données puis cliquez sur "Effacer les données"
Vous pouvez aussi utiliser CCleaner pour nettoyer l'historique de navigation...
Désactivez les extensions
Ouvrez "Options" > "Plus d'outils" > "Extensions" puis supprimez les extensions non utilisées.
Réinitialisez le navigateur
Si tout cela n'a pas marché je vous invite à réinitialiser votre navigateur...
Ouvrez les "Options" puis cliquez sur "Paramètres"
Cliquez sur "Paramètres avancés"
Cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut"
Cliquez sur "Réinitialiser les paramètres"
4. Changez les serveurs DNS
Ouvrez Exécuter via Win+R puis tapez la commande suivante :
ncpa.cpl
Ouvrez les "Propriétés" de votre carte réseau (Ethernet ou Wi-Fi).
Sélectionnez "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)" puis cliquez sur "Propriétés"
Sélectionnez "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" puis mettez les valeurs suivantes (serveurs CloudFlare, les plus rapide au monde) :
1.1.1.1
1.0.0.1
5. Changez l'adresse MAC de la carte réseau
Vous pouvez changer l'adresse MAC de votre carte réseau en utilisant TMAC (Technitium MAC Address Changer), vous pouvez le télécharger par ici.
Après l'installation ouvrez le raccourci situé sur votre Bureau puis sélectionnez la carte réseau, cliquez sur "Random MAC Address" puis cliquez sur "Change Now!"
6. La solution de la boucle de redirection pour WordPress
Désinstallez les extensions temporairement
Si vous êtes propriétaire du site je vous invite à désactiver les extensions de redirection ou contenant cette fonctionnalité une par une pour voir la cause du problème... si c'est une extension qui pose problème remplacez la et signalez l'erreur au développeur.
Vérifiez les Réglages de WordPress
Ouvrez "Réglages" > "Général" puis vérifiez que vous avez HTTPS dans les deux URL, ici j'ai les URL en gris car j'ai mis ces deux lignes dans wp-config.php
(je vous invite à le faire).
define( 'WP_HOME', 'https://www.easytutoriel.com' );
define( 'WP_SITEURL', 'https://www.easytutoriel.com' );
J'espère que ce tuto vous a aidé à résoudre le problème de redirection sur votre navigateur une fois pour toute 😉
Si vous avez toujours ce problème n'hésitez pas à laisser un commentaire 😊