TeamViewer : le meilleur logiciel pour l'assistance et le contrôle à distance

Vous allez découvrir dans ce tutoriel comment utiliser le fameux TeamViewer gratuitement pour aider vos amis à réparer leurs ordinateurs, tout en contrôlant leurs ordinateurs !

En fait, le TeamViewer ne permet pas seulement de vous donner les privilèges d'accès à l'intégralité de l'ordinateur distant, mais vous donne aussi la possibilité de faire des formations en-ligne sous forme de conférences, et inviter plusieurs gens à assister...

Ce logiciel est très utile pour ceux qui veulent contrôler leurs propres ordinateurs à distance, et il est très pratique à cause de sa rapidité et sa facilité d'utilisation, ce logiciel vous offre même la possibilité de faire une  audio/vidéo avec l'utilisateur de l'autre ordinateur !

Allons-y !

Comment utiliser TeamViewer pour contrôler à distance un autre ordinateur :

Télécharger et installer TeamViewer :

Vous pourrez télécharger la version gratuite du logiciel TeamViewer sur le site officiel : http://www.teamviewer.com

Après le téléchargement, commencez l'installation en double-cliquant sur le fichier que vous venez de téléchargez...

Dans la première fenêtre, choisissez "Installer" pour installer le TeamViewer sur votre PC et cliquez Suivant...

Cochez "Personnellement / Non commercialement" si vous êtes un particulier, cliquez Suivant...

Lisez le contrat de licence et cochez les deux cases, cliquez Suivant...

En fait, ce logiciel vous donne la possibilité d'accéder à votre ordinateur à n'importe quel moment, mettez "Non" pour ne pas configurer cela maintenant, nous allons en revenir... Cliquez Fermer pour finir l'installation.

Comment contrôler un PC à distance en utilisant TeamViewer :

Lancez le programme en utilisant le raccourci créé sur votre Bureau...

Voici ci-dessous l'interface de TeamViewer, cette dernière est partitionnée en deux parties :

• Dans la zone à gauche TeamViewer vous donne le ID et le mot de passe d'accès à votre ordinateur, que vous pouvez le donner à un autre utilisateur ou à un ami pour le montrer ou pour l'expliquer un tutoriel sur votre PC... Ou bien pour qu'il aie accès à votre ordinateur afin de réparer un problème sur votre ordinateur...
• La partie à droit permet de se connecter à un autre ordinateur et le contrôler en utilisant le ID et le mot de passe que vous pouvez le demander de chez votre ami...

Pour contrôler un ordinateur à distance, recopiez le ID et le mot de passe de l'ordinateur (ou demandez-le) et mettez l'ID dans la partie à droit, cochez "Contrôle à distance" et cliquez sur "Connexion à un partenaire"...

Mettez le mot de passe et cliquez sur "Connexion" pour établir la connexion...

Voici à quoi ressemble la fenêtre du TeamViewer après la connexion, vous pouvez utiliser la souris et le clavier et contrôler l'ordinateur à une rapidité et une qualité très performante !

Une barre de menus va s'afficher en haut de la fenêtre, cette dernière vous permet de modifier plusieurs fonctionnalités, nous allons en revenir en détails...

Pour transférer des fichiers, les télécharger ou les téléverser, cliquez sur Transfert de fichiers > Transfert de fichiers...

Un fenêtre doit s'afficher, à droit on vous donne les données de l'ordinateur distant, à gauche vous trouverez les fichiers sur votre disque dur... Vous pouvez donc télécharger des fichiers en les sélectionnant puis en cliquant sur le bouton "Recevoir", n'oubliez pas d'ouvrir le dossier sur votre ordinateur... Même chose pour le téléversement ou l'envoi des fichiers...

Vous pouvez faire du chat vidéo/audio et texte... via le menu Audio/Vidéo...

Utilisez Voix sur IP pour faire une conversation audio, Ma Vidéo pour activer votre webcam et Discussion pour faire un chat en texte...

Une fenêtre de chat doit s'ouvrir après avoir cliqué sur Discussion, les autres vont s'ouvrir dans la même fenêtre sous forme de d'onglets...

Pour activer votre webcam, cliquez sur "Transmettre ma vidéo maintenant" sur votre ordinateur, et faites la même chose pour l'autre ordinateur si vous voulez créer une vidéo-conférence... La même chose pour la voix...

Pour accélérer la visualisation, cliquez sur Visualiser > Qualité > Privilégier la vitesse...

Vous pouvez même changer la résolution via Visualiser > Résolution d'écran...

Comment contrôler son PC depuis n'importe quelle point dans le monde :

Vous pouvez rendre votre ordinateur publique, et le contrôler à tout moment, en utilisant un ID et un mot de passe fixe... Et sans les retenir...

Pour ajouter plusieurs ordinateurs à une liste, et les contrôler tous en utilisant un seul compte à créer, suivez ce qui suit...

Ouvrez l'interface de TeamViewer et cliquez sur l'onglet Connexion > Installation accès non surveillé...

Cliquez sur Suivant...

Mettez le nom de votre ordinateur, un mot de passe et cliquez Suivant...

Si vous n'avez pas de compte, remplissez le formulaire d'inscription et cliquez Suivant...

Validez votre inscription en cliquant sur le lien envoyé à votre boîte...

Cliquez sur Terminer pour finir l'assistant...

Une nouvelle fenêtre va s'afficher à droit de l'interface du TeamViewer, avec les ordinateurs connectés, vous pouvez ajouter d'autres en utilisant les boutons se trouvant en haut...

Remarque : Vous pouvez si vous voulez modifier le mot de passe d'accès, cliquez bouton droit > Créer un nouveau mot de passe aléatoire...

Et voilà !

N'hésitez pas à poster vos questions en commentaires, si vous avez trouvé des problèmes

Soufiane Sabiri - Easytutoriel.com