ecran bleu de la mort

Comment se débarasser de l'écran bleu de la mort sur ​​Windows de A à Z

Publié par Saifallah Sabiri

Vous allez découvrir dans ce tutoriel, les solutions pratiques pour se débarrasser de l'écran bleu de la mort (Blue Screen Of Death = BSOD).

Si vous ne le connaissez pas, il s'agit d'un écran bleu avec du texte blanc qui s'affiche si votre système a connu des erreurs lors de son travail... Et ce fameux écran est l'un des erreurs les plus générales. Il n'y a pas une seule solution.

Jusqu'aujourd'hui, je n'ai trouvé aucun article sur Internet proposant des solutions pratiques et complètes qui marchent avec toutes les types d'erreurs, j'ai pensé à écrire ce tutoriel pour vous montrer comment je fais personnellement pour résoudre ce problème !

Vous allez voir comment réparer cet écran de la mort dans les deux cas, si ce dernier s'affiche avant ou lors de votre utilisation de Windows :)

Sans perdre votre argent, vous pouvez enfin à l'aide de ce tutoriel complet... Réparer votre ordinateur et se débarrasser de cet ennuyeux écran bleu :bandit:  !

NB : Ce tutoriel marche avec toutes versions de Windows jusqu'à Windows 7.

Allons-y !

Les causes de l'écran bleu de la mort ?

Il existe plusieurs types d'erreurs, chacun a ses causes, pour la plupart des cas, il s'agit d'un Pilote (Driver) qui n'est pas compatible à votre système ou à votre périphérique, il se peut qu'il s'agit de même d'un erreur produit dans votre base de registre de Windows comme il peut être à cause d'un nouveau périphérique (barrette mémoire RAM, carte graphique, ...).

Si vous savez la dernière chose que vous avez effectué lors de l'utilisation de votre ordinateur, tant mieux ! Vous avez plus de chance pour réparer votre ordinateur.

Voici les causes les plus connus et les plus confrontés :

  • Installation d'un Driver : Il se peut que le Driver que vous venez d'installer n'est pas compatible avec votre système d'exploitation, donc il faut le désinstaller, ou bien faire une mise-à-jour via ce tutoriel.
  • Installation d'un nouveau matériel : Il est aussi probable que le problème vient d'un périphérique que vous venez d'installer, non connu par votre système d'exploitation, ou n'est pas compatible, donc il faut au moins le pilote. C'est un peu comme le cas précédent...
  • Crash au niveau de la RAM : Il se peut que l'écran bleu provient de votre barrette mémoire, vous l'avez utilisé abusivement en utilisant votre ordinateur sans le redémarrer une longue période de temps... Ou bien vous avez forcé votre ordinateur à exécuter des programmes nécessitant plus de RAM.
  • La chaleur : Votre ordinateur ne supporte pas la quantité de données et les tâches que vous lui demandé, essayez d'ouvrir le boîtier, nettoyer les ventilateurs pour le refroidir...
  • Sur puissance : Si vous tentez d'exécuter des programmes et des applications qui demandent des performances confirmés, votre ordinateur va se chauffer, se plenter et va traduire tout cela en un beau écran bleu, pensez à optimiser votre matériel... Je vais mettre un tutoriel pour cela.

Il existe plusieurs causes pouvant introduir l'écran de la mort, mais pour la plupart des cas, c'est des problèmes qui ont relation avec le matériel de votre ordinateur. Soit vous avez installé un driver, et ce dernier n'est pas compatible avec votre ordinateur, soit vous avez ajouter un nouveau périphérique dans votre machine (exemples : Barrêtte mémoire, carte graphique, disque dur, ...).

Il se peut que le problème vient de Windows, plus spécifiquement de votre base de registre !

A quoi ressemble l'écran bleu de la mort ?

Voici à quoi ressemble un écran bleu de la mort :

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Dans l'image ci-dessous, j'ai mit ce que change d'un écran à un autre, l'explication juste après :

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Comme j'ai mentionné dans l'image qui précède, l'écran bleu se constitue d'une page bleu, écrite en blanc. L'en-tête de cette fameuse page ne change pas, sauf le nom de l'erreur dont nous n'avons pas besoin dans ce tutoriel, et le code de l'erreur placé en dessous (exemple :  ).

Commençons notre tutoriel, par une solution rapide (pour les débutants) et des solutions qui nécessitent l'attention, par la suite...

Comment bloquer le redémarrage automatique :

Vous pouvez bloquer le démarrage automatique de Windows lors de l'affichage rapide de l'écran bleu de la mort via la base de registre...

NB : Faites une sauvegarde à votre base de registre, avant d’essayer ce truc... Cela peut endommager...

Ouvrez le bloc note (Notepad), collez ce code :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl]
"AutoReboot"=dword:00000000

Enregistrez-sous votre fichier sous le nom : Easytutoriel-autoredemarrage.reg (.reg et non pas .reg.txt)

Double-cliquez sur le fichier créé pour désactiver le redémarrage automatique...

Vous pouvez utiliser ce code (autre code) si vosu voulez réactiver le redémarrage automatique :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl]
"AutoReboot"=dword:00000001

Si cela n'a pas marché, ou vous ne pouvez pas insérer des valeurs via un fichier, vous pouvez tout simplement suivre le chemin et modifier ou créer la valeur DWORD en 0 ou 1.

Essayez le mode sans échec, la restauration !

Avez-vous essayé d'entrer via le mode sans échec à votre Windows, car pour la plupart des cas, on vous affiche pas le fameux écran bleu si vous utilisez le mode Sans échec (comme son nom l'indique).

Vous pouvez accéder au mode sans échec, en tappant plusieurs fois la touche "F8" les première secondes de démarrage, avant le chargement de Windows.

Si le Windows démarre sans afficher une liste, redémarrez et réessayez.

Une page avec un menu blanc, arrière plan noir va s'afficher, vous avez 3 possibilités...

  • Soit vous utilisez le mode sans échec normal, sans connexion Internet choisissez l'option : Mode Sans Échec
  • Si vous désirez utiliser la connexion Internet, il suffit de choisir l'option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau
  • Et il y a un option nommé : Open Directory  g .

Utilisez les touches, haut et bas pour sélectionner l'option permettant d'accéder au mode sans échec, tapez ENTRER.

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Une liste de données va se défiler quelques secondes, Windows va démarrer sans l'écran de la mort  :woot:

Une fois Windows lancé, le mode sans échec va vous demander si vous ne voulez pas effectuer une restauration... Choisissez Non pour faire la restauration à une date bien définie afin de récupérer vos données et se débarraser de l'écran bleu d'un coup. Choisissez Oui, si vous n'avez pas la restauration du système activé  :angel:...

Ne vous inquiétez pas, si vous avez accédé au mode sans échec sans voir l'écran de la mort, tout va être résolu !

Si vous recevez l'écran bleu même en utilisant le mode sans échec, vous devez utiliser le Mini Windows XP fourni par le CD de dépannage Hiren's BootCD, lisez ce tutoriel.

Se débarrasser de l'écran bleu avec l'outil Anti-Crash

Si l'écran bleu ne s'affiche qu'après quelques minutes d'utilisation de votre Windows, alors vous avez plus de chance et peu de temps pour réparer le démarrage de votre Windows !

Je vais commencer ce tutoriel par un utilitaire très efficace, il permet de faire un scan pour trouver les erreurs dans les fichiers de démarrage de Windows, et par la suite supprimer l'écran bleu de la mort.

N'oubliez pas que vous pouvez à l'aide de cet utilitaire réparer la plupart des erreurs dans vos barrettes RAM sans oublier les fichiers Windows et la base de registre... Il fait tout le travail, en un seul clic !

Téléchargement et installation :

Vous pouvez télécharger Anti-Crash, en utilisant ce lien direct : https://www.dropbox.com/s/drqhmqtj9dionpm/AntiCrashSetup.exe?dl=0 (l'analyse du fichier sur virustotal par ici)

Installez le Anti-Crash en suivant ces étapes :

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L'installation ne prend que quelques secondes... Après l'installation, cliquez sur "Finish" et lancez le logiciel.

Comment utiliser Anti-Crash pour se débarrasser de l'écran de la mort :

Après avoir lancé le logiciel, il va vous demander d'enregistrer la license, cliquez sur "Continue Trial" car vous n'allez utiliser le programme que 2 fois au plus pour réparer votre ordinateur et se débarrasser de l'écran bleu.

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Double-cliquez sur l'icône "os" pour lancer l'utilitaire pour ouvrir la fenêtre principale de l'édition dont le Anti-Crash y compris.

Cliquez sur "Main menu" de Anti-Crash.

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Faites une réparation automatique en cliquant sur "Run Auto-repair".

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L'utilitaire va examiner tous le matériel pouvant être infecté par des erreurs, y compris la RAM... il va scanner la base de registre et les fichiers système. Le bonheur !

Cliquez sur Next.

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Le scan va commencer, la réparation juste après... Cela peut durer plus d'une heure, selon votre configuration et la puissance de votre ordinateur.

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Après le scan et la réparation, cliquez sur "Finish" et redémarrez votre ordinateur !

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Pour mon cas, "No errors found" signifie que le logiciel n'a trouvé aucun problème.

Diagnostiquer le problème, et connaître les fichiers causant ce problème :

Vous pouvez à l'aide d'un outil fournit par Microsoft nommé "Blue Screen View", lire les fichiers DUMP créé automatiquement par Windows afin de décoder le code sans passer par Google  :wink:

L'utilitaire ne nécessite aucune installation, donc vous pouvez l'utiliser rapidement en mode sans échec si l'écran bleu s'affiche avant le démarrage de Windows.

Télécharger Blue Screen View :

Vous pouvez télécharger le Blue Screen View en utilisant ce lien : http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip

Décompressez l'archive téléchargé en utilisant le logiciel Winrar, et exécutez le en double-cliquant sur le fichier exécutable "BlueScreenView.exe".

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L'utilitaire va détecter automatiquement les fichiers DUMP situés dans le disque dur de Windows. Vous pouvez changer l'emplacement via le menu de l'utilitaire.

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Comme vous le voyez, le logiciel vous donne en haut les dates d'affichage des écrans bleus et autres détails... En bas se trouvent les fichiers ayant relation avec l'erreur sélectionné.

Pour 90% des cas, ce sont les pilotes (drivers) qui sont affichés, donc le problème vient de ces pilotes. Il faut soit les supprimer, soit les remplacer ou faire une mise à jour.

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Vous pouvez faire une mise à jour en utilisant un logiciel nommé :

Hiren's BootCD, si vous ne pouvez pas accéder au mode sans échec :

Je vous ai montré dans un tutoriel précédent le fabuleux CD de dépannage permettant de faire les merveilles. Nous allons l'utiliser maintenant pour exécuter les logiciels dont je vous ai parlé ci-dessus...

Vous pouvez savoir comment créer une clé USB bootable ou un CD de Hiren's Boot en lisant ce tutoriel.

Insérez votre clé USB ou votre CD dans votre machine, redémarrez votre ordinateur... le Hiren's Boot doit se lancer automatiquement...

Dans le menu principal, choisissez l'option : Mini Windows Xp pour lancer le mini système d'exploitation sans passer par le système installé sur votre disque dur.

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Vous pouvez restaurer votre système ou le cloner, vous pouvez utiliser le Anti-Crash dont je vous ai parlé en haut (il faut l'installer sur le disque dur ayant Windows, et non pas sur le disque dur virtuel créé par Hiren's). Vous pouvez de même réparer l'image Ghost contenant les Drivers... Plus compliqué, il faut un autre tutoriel...  ^_^

Conclusion :

Je pense que vous avez pu en lisant ce tutoriel détaillé réparé votre ordinateur et débarrassé de l'écran bleu de la mort.

Voici le prochain écran de la mort, sur Windows 8 (Je ne sais pas si c'est vrai ou pas) :

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Microsoft pense a nous !  :p Et donc elle a changé le Design, au lieu d'enlever l'erreur...

Si vous avez des ajouts pour rendre cette page une base de donnée concernant les écrans bleus, n'hésitez pas à poster votre commentaire :)

Saifallah Sabiri - Easytutoriel.com


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L'auteur : Saifallah Sabiri

Saifallah est un jeune informaticien et connait pas mal de choses du monde informatique. Il est lauréat d'un Master Spécialisé en Big Data et Cloud Computing. Ce passionné aime aider les gens à innover et à en savoir plus du monde informatique...

Déjà 196 commentaires ! { Ajouter le vôtre ? }

  • Xvalyn dit :

    Eh bien, un grand Merci avec un M majuscule :D

  • Pokemoon dit :

    Bonjours, voici le code de l'écran bleu que j'ai a chaque démmarage (sauf mode sans echec)

    Technical Information:

    *** STOP: 0x000000f4 (0x00000003, 0x822d3670, 0x822d37dc, 0x83047200)

    *** ntkrnlpa.exe - Address 0x82efae64 base at 0x82e1e000 DateStamp 0x4f558551

  • micka dit :

    et mon erreur est stop 0x0000008E...

  • micka dit :

    bonjour saifallah
    très bon tuto bien expliqué pour se débarrasser de l'écran bleu de la mort :p
    malheureusement pour moi il persiste, pourtant j'ai fais comme expliqué ci dessus, no error found pour l'anticrash. j'ai aussi réinstaller windows mais rien a faire. j'ai un système sous dos pour voir si mon materiel marche bien, et tout est ok, ram etc.. donc je ne comprends vraiment pas !

    • ahmedf dit :

      bonjour micka Je ne voudrais pas me substituer à Saifallah mais d'après mon expérience si vous aviez BIEN réinstallé windows et que l'écran bleu persiste, contrôlez le réchauffement anormal du CPU ( défaut de ventilation ,détérioration ou inexistence du produit entre le CPU et le couvercle et surtout vérifier la RAM soit elle est mal placée soit elle s'échauffe et "bloque " par conséquent

      • micka dit :

        je regarde tout ça et je te dis ça!
        mais avec bluescreen je vois que se sont ces deux messages d'erreur qui s'affiche toujours :

        KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
        et
        THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

        et en dessous je vois tout les fichier qui si j'ai bien compris en sont la cause ( 200 fichier environ o_O)
        bizare!
        ca viendrait peut être de mes drivers donc ?
        et pour info l'écran bleu s'affiche quand je joue à un jeux, entre 5 et 20min

        • micka dit :

          le ventilo est ok, la ram bien installé, mais comment savoir si la ram s'échauffe, et bloque ?

          • ahmedf dit :

            Bonjour Micka (expérience personnelle) pour savoir si la RAM s'échauffe et par conséquent bloque c'est très très simple il faut simplement la toucher en constate qu'elle est chaude mais l'unique solution et contrôle c'est de la remplacer par une autre ram identique "du voisin" par exemple ou si vous avez plusieurs ram 2 ou 3 , essayez de les vérifier toute en enlevant à chaque fois une RAM jusqu’à ce que vous décelez celle qui est déficiente
            Mais si malheureusement vous constatez que la ventilation est bonne , l'installation Windows de même , les RAM en bon état c'est que le disque dur est défectueux et là il faut le changer expérience personnelle

            bon courage

  • ahmedof dit :

    Bonjour saifallah ,personnellement je n'ai pas de problème actuellement mais j'ai eu écran bleu comme cité plus haut alors j'ai réinstallé mon winxp p3 avec perte de documents interessants bien sûr Cependant je vous remercie pour l'aide que vous portée aux internautes Salut frère
    ahmedof

  • Ziani Hédi dit :

    Mon mini Windows ne marche pas!
    help me!

  • Thierry dit :

    Salut l'ami.

    Moi mon problème, c'est lorsque je joue avec des jeux vidéos demandant une carte graphique 3D (et pas nécessairement des jeux récents), ou que je regarde un DVD, mon ordinateur se bloque, et j'ai un écran noir (si je suis ici c'est parce que windows appelle ça un bleuescreen).

    As-tu une idée?

    Merci d'avance.

  • letoupitiportos dit :

    moi c'est j'éteint mon pc et sa me met un blue screen enfin je croi que c sa et sa redémarre mon pc

  • letoupitiportos dit :

    et je suis sous windows 7 comment fo faire stp

  • Meryama dit :

    Bonjour Saifallah,

    Voici mon problème: Dès que je clique sur mon réseau wifi pour s'y connecter, l'écran bleu apparait et mon ordinateur portable redémarre à nouveau, j'ai cherché sur les forums ils disent tous que c'est un problème de drivers, j'ai pourtant mis à jour tous mes drivers sur http://www.touslesdrivers.com, et ca ne marche toujours pas.
    Par contre quand je suis sous linux mon ordinateur marche sans problème.

    Merci pour ton aide.

    Meryama

  • elkhalfi dit :

    je te remercie pour votre explication (merci merci...)

  • sim dit :

    j ai acheter 1 carte grphic ASUS a 29euros

    j ai remplacer l encienne et tout va bien

    merci saifallah

    bon ramadan

  • sim dit :

    Site Internet (Le lien est en do-follow à partir du 5ème commentaire)

    je comprend rien :(

    • Saifallah Sabiri dit :

      Si vous avez un site web, vous pouvez mettre son lien, ce dernier va être mis en dofollow, cela veut dire que le lien de votre site va être référencé et pris en considération par les moteurs de recherche :)

  • sim dit :

    slt saifallah

    qu es qu il faut faire si on a utilise anticrach 20 fois ?

    ( je me rapel pas l utiliser 20 fois )

    mai j arive plus a le faire marcher

    merci

  • louis dit :

    bonjour j'ai vraiment besoin d'aide mon ordinateur redémarre toujours a cause de win32k.sys pourriez vous m'aider SVP
    faut-il faire des mises a jour ou supprimer le pilote

  • Louis dit :

    Bonjour Saifallah
    Moi j'ai l'erreur win32k.sys il faut faire une mise a jour mais comment. ;-(

  • Ariane dit :

    Bonjour Saifallah, j'ai un écran bleu de la mort où est affiché le code :
    ***STOP: 0x000000D1 (0x0000000000000010,0x00000000000002, 0, 0x0000000000000000.0xFFFFF88001636A26).
    Je suis passé en mode sans échec et j'ai effectué 2 fois (la 1ère s'étant révélé inefficace) une restauration jusqu'au dernier jour de restauration automatique mais l'écran bleu est tjs là. Il s'affiche lorsque windows me demande mon mot de passe pour ouvrir ma session, la musique retentit et d'un coup BOUM écran de la mort. Merci d'avance de l'attention que vous porterez à ce message de détresse ^^.
    Bien amicalement, Ariane :D

  • sylvain dit :

    salut sofiane ,

    moi j'ai que un code d'erreur sur ma page bleue et je ne c'est pas redemarer en mode sans echec, as tu une petite solution pour moi svp

    sylvain

  • océane dit :

    Bonsoir,
    je voulais supprimer d'autres programmes parce que l'écran bleu était toujours là. Excusez moi, je n'ai pas été assez claire, je parlais des étapes qui fonctionnaient.
    Je ne sais pas ce que j'ai trafiqué, avec certaines manipulations que vous nous expliquer mais sans supprimer les autres programmes, mon ordi s'est réinitialisé au redémarrage suivant et l'écran bleu est parti.
    Bref, tout fonctionne parfaitement désormais, je vous remercie énormément !!
    Bonne soirée. :)

  • Océane dit :

    Bonsoir, j'ai suivi le tuto, et tout a fonctionné sauf que je n'arrive pas à supprimer les pilotes dans le dossier system32>drivers. Du moins, j'ai réussi à en supprimer qu'un seul. Pour les autres, un message d'erreur s'affiche : "Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action. Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Trustedinstaller pour modifier ce ficher".

    • Saifallah Sabiri dit :

      Bonsoir Océane,

      Si tout fonctionne à merveille, pourquoi chercher à supprimer d'autres ? Le problème vient alors de celui que vous avez supprimé, car si j'ai bien compris, vous avez dit que votre PC fonctionne après la suppression du premier..
      Sinon avez-vous essayé de booter en mode sans échec ? Avez-vous essayé d'utiliser le programme http://www.fileshredder.org/ qui permet la suppression forcée des programmes...

      Bien à vous !
      A+

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