Page Facebook piratée ? Voici comment la récupérer

Votre page Facebook est piratée ? Vous n'avez plus accès à votre compte Manager de Facebook ?

Voulez-vous récupérer votre page Facebook dans un temps record ?

L'année dernière un pirate (hacker) a pu pirater ma page Facebook Easytutoriel.com et j'ai pu la récupérer après plusieurs tentatives de contact (j'ai essayé 7 Emails, le support normal, ... pas de réponse).

Je vais dévoiler la méthode que j'ai trouvé moi-même, personne ne m'a aidé ou fournit le lien que je vais partager avec vous.

Avant de commencer notre tuto il faut que vous sachiez une chose, Facebook (Meta) est une société américaine qui a des bureaux partout dans le monde...

Pour obtenir de l'aide de Facebook il faut savoir parler et écrire en anglais, obtenir de l'aide en français est compliqué et vous n'allez pas avoir votre page en français.

Mais ne vous inquiétez pas, je vais vous donner le message complet à modifier pour récupérer votre page Facebook piratée.

Dans ce tuto vous allez finalement récupérer votre page Facebook comme j'ai fait

Récupérer sa page Facebook piratée de A à Z

1. Changez la langue de votre compte Facebook en anglais

Cliquez sur votre photo de profil Facebook puis choisissez "Paramètres et confidentialité".

Cliquez sur "Langue".

Sélectionnez "English" dans la liste.

Votre Facebook est maintenant en anglais, et toutes les pages Facebook et Meta seront en anglais.

2. Contactez Facebook Business (et pas le support ordinaire)

Oubliez les Emails de contacts de Facebook, nous allons utiliser la plateforme business de Facebook pour récupérer la page piratée.

1ère méthode : Via le Meta Business Suite

Voici le premier site que vous pouvez utiliser pour contacter Facebook : https://business.facebook.com/

En bas à gauche, cliquez sur "Help" puis sur "Help".

Cliquez sur "Contact support team".

Cliquez sur "I have been blocked from using a feature".

Sélectionnez votre page.

Choisissez Chat ou Email.

Mettez le message suivant :

Hi there,

My Facebook page VOTRE_PAGE was hacked by someone. Please help me restore it.

Regards.

Mettez votre numéro de téléphone.

Cliquez sur "Start Chat" ou "Send Email".

2ème méthode : Via Meta Business Help Center

Le deuxième site que vous pouvez utiliser, c'est le même que j'ai utilisé est le suivant : https://business.facebook.com/business/help/

Cliquez sur "Get Started" dans "Still need help?".

Cliquez sur "I have been blocked from using a feature".

Sélectionnez votre page.

Mettez le même message que dans la première méthode avec les mêmes informations.

Attendez la réponse de Facebook... on va vous demander un fichier PDF.

3. Utilisez ce message (PDF) pour récupérer votre page Facebook piratée

Facebook (Meta) va vous demander de préparer un PDF avec les informations ci-dessous, avec votre carte d'identité scannée sous format PDF.

Créez un fichier PDF avec votre logo dans l'entête et votre signature à la fin.

Voici le message prêt à utiliser :

LOGO_BUSINESS

Statement to Meta (Facebook)

I (NOM_COMPLET) hereby confirm that I am the sole owner of the page NOM_DE_VOTRE_PAGE (ID ID_PAGE) (URL https://fb.com/URL_PAGE ) and the website NOM_BUSINESS which is the main service and only website I operate under that page.

The current manager of the page is myself using a gray account that got locked by Facebook, the gray account name is XXXXX.

The above person is myself but using a locked gray account (gray account Email is XXXXX which is mine too)

You can verify my name under this page https://PAGE_A_PROPOS_BUSINESS.

The Facebook account I intend to have as admin is: [email protected] Business Manager (ID ID_BUSINESS_MANAGER)

I certify and approve that all information provided is 100% true and accurate.

Signed by: NOM_COMPLET

SIGNATURE_PERSO

La raison pour laquelle le hacker a pu pirater ma page Facebook c'est qu'il a trouvé le mot de passe d'un compte gris (très ancien) lié à ma page Easytutoriel.com.

Donc mettez la raison pour laquelle votre page a été piratée au lieu de l'histoire du gray account que j'ai fréquenté.

Voici un aperçu de mon PDF sur Google Docs :

Envoyez ce document avec votre carte d'identité sous format PDF et attendez la réponse de Facebook.

4. Attendez la réponse de Facebook

La récupération de ma page m'a pris moins d'une semaine.

Tout dépend de la qualité de vos messages, si vous avez besoin d'aide contactez-moi...

5. Votre page Facebook est récupérée !

Félicitations ! Vous avez récupéré votre page Facebook avec succès

Si vous avez une question ou plusieurs questions n'hésitez pas à laisser un commentaire

Merci de votre partage et au prochain tuto sur Easytuto !