Comment fidéliser ses visiteurs avec un auto-répondeur

Savez-vous que d'après des études, 50 % de personnes visitant un site web ne reviendront jamais et que si vous les laissez partir, vous risquez de perdre la moitié de votre business comme ça ? Sauf si vous avez utilisé un auto-répondeur qui a stocké l'adresse e-mail de la plupart de vos visiteurs, pour les fidéliser après.

Savez-vous que le trafic de plusieurs sites web dépend seul des moteurs de recherche comme Google ?

Et si un jour Google enlève votre site de son moteur de recherche, vous allez perdre tout votre business ?

Alors que si vous pensez à un plan B, qui n'est pas basé sur un trafic provenant des moteurs de recherche, vous pouvez avoir des visiteurs sans penser au référencement !

Dans cet article je vais vous révéler comment est-ce qu'un auto-répondeur peut vous rapporter 50-60 % de trafic sans avoir besoin du moteur de recherche Google.

Voici une série d'idées qui vous servira de façon créative et productive d'utiliser votre auto-répondeur pour convertir le visiteur indifférent en un client rentable.

L'auto-répondeur, l'outil indépendant !

Un auto-répondeur, est un outil qui permet l'envoi de plusieurs messages dans des moments bien définis. Tout le monde connait cette définition, mais voyons la puissance de ce fameux auto-répondeur !

L'automatisation totale d'un business

Avec un auto-répondeur, vous pouvez automatiser tout votre business.

Un auto-répondeur permet la planification des envois. Vous pouvez envoyer sans aucune intervention de votre part des emails à vos contacts qui se sont inscrits dans votre liste (News-letter) via le formulaire qui se trouve dans l'une des pages de votre site.

Ce système peut aussi envoyer un e-mail programmé à des milliers de personnes en même temps.

Par exemple :

• Un visiteur s'inscrit à votre News-letter
• 1er jour : Le visiteur reçoit un message de bienvenue et un cadeau d eremerciement
• 5ème jour : Il reçoit un deuxième message.
• 8ème jour après son inscription : Il reçoit le troisième email
• (Et ainsi de suite)
• le Nème jour : Le visiteur reçoit une page de vente de la part du site-web ou il était inscrit !

Il est IMPOSSIBLE de réaliser ce type d'envoi avec un système de News-letter classique.

L'automatisation des envois, vous mettra aussi de faire des formations par le mailling, si par exemple un visiteur s'est inscrit à votre formation A en Janvier 2011, alors qu'un autre s'est inscrit en Juin 2011, les deux vont recevoir les même formations, sans la moindre clic de votre part !

Bref, un auto-répondeur est un outil indispensable qui vous permet de fidèliser vos visiteurs en les envoyant des messages et des offres. Et qui vous permet d'optimiser votre business, votre vente et votre entreprise.

Je vais vous montrer dans la suite, comment fidéliser ses lecteurs avec un auto-répondeur...

Rendre vos lecteurs fidèles avec un auto-répondeur

L'auto-répondeur est le moyen par excellence pour fidéliser vos lecteurs, construire une relation de confiance avec eux et avoir des taux de conversion impressionnants.

Mais sachez bien que si vos articles ne sont pas des articles de qualité, alors là, vous ne pouvez jamais les fidéliser. Ecrivez des articles de qualité !

Comment ? Voici un exemple :

Quand vous publiez un article, envoyez le à vos abonnés si votre auto-répondeur n'est pas lié à votre flux RSS. Puis, demandez l'avis de vos lecteurs ! Répondez à leurs messages que ce soit par email ou par commentaires.

Et n'oubliez pas d'utiliser un style plus léger, parlez à vos lecteurs comme si vous parlez à un ami intime ! Cela va les fidéliser automatiquement ! Alors, que vous dormez ! Car c'est l'auto-répondeur qui fait le travail à votre place.

L'auto-répondeur gratuit, l'auto-répondeur payant

Pas comme les autres articles qui se trouvent dans plusieurs blogs, je vais traiter 2  types d'auto-répondeurs.

La premier est un auto-répondeur gratuit, le deuxième est payant. Mais chacun a ses avantages et ses inconvénients.

L'auto-répondeur GRATUIT

Vous pouvez dès aujourd'hui commencer votre activité dans l'e-mailling sans payer la moindre centime de votre poche ! Vous aurez la possibilité d'envoyer L'INFINI de messages, d'avoir L'INFINI d'abonnés et créer L'INFINI de listes.

Totalement gratuit...

C'est le plugin "WP Responder", il vous permet d'intégrer un auto-répondeur avec votre Blog WordPress et le gérer comme un professionnel.

Vous pouvez modifier :

• L'email de bienvenue
• La page de remerciement
• Le formulaire d'inscription
• Le footer de vos messages

Et vous pouvez également :

• Importer des listes d'abonnés
• Exporter vos listes d'abonnés
• Programmer plusieurs messages pour chaque LISTE
• Envoyer des messages texte ou HTML
• Afficher des statistiques

Et beaucoup plus de fonctionnalités...

Pour ne pas être classé dans la ZONE SPAM, ce plugin vous recommande de remplir votre adresse.

Le seul inconvénient de ce fameux auto-répondeur, c'est qu'il utilise les performances de votre hébergement web (Serveur SMTP, bande passante...) pour gérer vos emails.

Alors, je vous recommande tout d'abord d'avoir un hébergement puissant; lisez cet article (Comment choisir son hébergement).

L'auto-répondeur PAYANT

Il existe aujourd'hui plusieurs auto-répondeurs payants.

Chacun ses fonctionnalités, ses tarifs, ses avantages et ses inconvénients, citons parmi ces auto-répondeurs (Aweber, Cyber-mailling, MailChimp, sg autorépondeur...).

Je vais parler d'abord, des critères qu'il faut y avoir dans un auto-répondeur...

Les critères qu'il faut y avoir dans un auto-répondeur

Critère N°1 : Le sérieux du préstataire

Je considère ce critère le plus important, parce que lorsque vous obtenez une liste d'abonnés de 20000 personnes, et qu'un jour, votre prestataire supprime votre compte...

Alors là, vous allez perdre la totalité de votre business, car comme j'ai dit dans le début de cet article, votre business dépend vraiment de votre liste et non pas des moteurs de recherche !

Critère N°2 : Le support technique et commercial

Le prestataire doit répondre aux questions de ses utilisateurs.

Il doit les aider, les montrer comment faire avec leur auto-répondeurs et les aider dans leur chemins vers la réussite. Et il doit de même les offrir un support commercial ou cas ou l'un des utilisateurs trouve de difficulté dans tout ce qu'il a rapport avec le côté commercial...

Critère N°3 : Le taux de délivrabilité des emails

La délivrabilité d’un message est la bonne réception de votre email à vos destinataires (Abonnés).

Un bon prestataire doit avoir de bonne relations avec les FAI (Fournisseurs d'Accès à Internet) afin qu'aucun mail ne soit bloqué.

Un bon prestataire doit afficher un taux de délivravilité proche des 100%. Et pour arriver à un tel résultat, le prestataire doit adhérer aux normes strites dicées par les FAI et suivre une politique de tolérance "0" face au spamming.

Critère N°4 : Les fonctionnalités

Tous les prestataires ont les fonctionnalités d'un auto-répondeur qu'on a cité tout-au-long de notre article, comme :

• Envoi de messages programmés en séquence
• Personnalisation de pages (remerciement, abonnement...) et de messages
• La permission de gérer plusieurs listes
• Avoir l'accès à des statistique bien détaillés

Critère N°5 : La simplicité d'utilisation

L'interface du tableau de bord, doit être facile pour un débutant ou pour un expert, autrement dit l'interface doit être plus accessible et plus intuitive !

Et si vous choisissez un auto-répondeur anglais comme Aweber, vous devez apprendre quelques mots et synonymes anglais avant de créer un compte dans ce dernier.

Critère N°6 : Le PRIX

Le prix pour moi, est un critère qui n'est pas assez important et qu'il n'est pas négligeable. Si un auto-répondeur qui offre des services incroyables, qui satisfait votre besoin, qui gère votre liste très bien, alors qu'il demande des tarifs un peu plus élevés, je dis : "Tiens, c'est pas grave.. Tant que tous l'argent que j'ai investi va être remboursé !"

Mais si vous êtes un débutant avec les auto-répondeurs, ou bien si vous avez un hébergement qui peut supporter de très grandes masses de trafic... Je vous recommande d'utiliser le plugin gratuit WP Responder.

Comparatif

Dans ce comparatif, je vais vous montrer uniquement les 3 auto-répondeurs payants les plus connus et utilisés par les web entrepreneurs dans cette planète !

Aweber :

Aweber est recommandé par plusieurs web entrepreneurs pour son taux de délivrabilité près de 100%.

Cependant, le tarif est beaucoup plus élevé, l'interface est en anglais et vous ne pouvez pas traduire en français le courriel de demande de confirmation.

Les avantages d'Aweber sont :

• Taux de délivrabilité 99,99%
• Envoie massive centaines de millier d’e-mails en quelques minutes
• Protection de votre fichier d’adresses e-mails
• Envoie d’un même message à plusieurs segments d’abonnés

Les tarifs proposés par Aweber

Nombre des abonnés	Prix
Jusqu’à 500	19 $ avec 1 $ le premier mois (essai)
501-2500	29 $
2501-5000	49 $
5001-10000	69 $
10001-25000	149 $
Plus que de 25000	Contacter Aweber

Cyber-mailling :

Le Cyber-mailling est un auto-répondeur dédié spécialement aux francophones, voici ses caractéristiques :

• Totalement en français et facile à utiliser
• Moins de 10% des emails chez Cybermailling sont classés comme SPAM
• La délivrabilité est placée en partie sous la responsabilité du client contrairement à Aweber, qui assume totalement, la délivrabilité des messages sous leur propre nom ou notoriété

En effet pour avoir moins de Spam ou un excellent taux de délivrabilité, le client chez Cybermailing doit ajouter ou demander à son hébergeur d’ajouter une ligne de code (fourni par Cybermailing) dans les enregistrements DNS de son nom de domaine. Ceci afin d’indiquer aux FAI que Cybermailing est un envoyeur légitime de vos messages.

Getresponse :

Getresponse est une solution d’e-mail marketing sur Internet qui :

• Permet de créer des campagnes d’e-mail marketing illimitées
• Met à votre disposition plus de 150 modèles d’e-mails au format HTML
• A un taux de délivraisons des e-mails très bon

Les tarifs proposés par Getresponse

Nombre des abonnés	Prix
0-10	Gratuit
11-500	18 $
501-2500	28 $
2500-5000	45 $
5001-10000	65 $
10001-25000	145 $
Plus que de 25000	Contacter Getresponse

Conclusion

Finallement, l'auto-répondeur reste un outil indispensable pour chaque web entrepreneur.

Voici les 5 avantages que devez retenir à propos d'auto-répondeur :

• 1 - Fidélisation de lecteurs GARANTIT (à condition d'avoir des articles de qualité)
• 2 - Votre trafic ne dépend plus des moteurs de recherche, vous avez une nouvelle source de trafic !
• 3 - Votre business est automatisé, vous êtes entrain de parler à vos clients en dormant !
• 4 - Faire des formations qui peuvent durer des mois, alors que vous gagnez encore de l'argent.
• 5 - Et encore une fois, fidélisation de vos lecteurs !

Merci pour la lecture, si vous avez des questions en ce qui concerne les auto-répondeurs, je suis là pour répondre !

N'hésitez pas à mettre vos commentaires pour enrichir cet article !